Un cahier des charges de site tient en sept rubriques : vos objectifs, vos clients, les pages, les contenus et obligations, le budget, les clauses et la réponse attendue.
Le modèle à télécharger, au format Word, reprend ces rubriques avec des exemples à remplacer, la liste des obligations à cocher et une grille de coût sur trois ans que chaque prestataire remplit.
Les sept rubriques du modèle
| Rubrique | Ce que vous y écrivez | Exemple |
|---|---|---|
| 1. L’entreprise et les objectifs | Activité, zone, objectif chiffré et daté, site à remplacer | Recevoir 10 demandes de devis par mois d’ici fin 2027 |
| 2. Les cibles | Clients types, ce qu’ils cherchent, sites appréciés | Particuliers propriétaires, surtout sur téléphone |
| 3. Pages et fonctions | Chaque page et chaque fonction, indispensable ou en option | Prise de rendez-vous en option, chiffrée à part |
| 4. Contenus, identité, obligations | Qui fournit textes et photos, logo, obligations cochées | Mentions légales, formulaire, cookies, accessibilité |
| 5. Budget, délais et suite | Budget de création avec réserve, budget annuel, maintenance | Réserve de 15 à 20 % sur la création |
| 6. Clauses demandées | Domaine, accès, droits, réversibilité, maintenance | Nom de domaine au nom de l’entreprise |
| 7. Réponse attendue | Devis par poste et grille de coût sur trois ans | Prix de renouvellement en années 2 et 3 |
Modèle Revue Digitale, version 1.0 du 10 novembre 2026.
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À quoi sert le cahier des charges
Comparer des devis qui répondent à la même demande.
Sans document écrit, chaque prestataire chiffre le site qu’il imagine. Les devis ne se comparent pas, et ce qui manque se découvre après la signature. Avec le même cahier des charges envoyé à deux ou trois prestataires, les écarts de prix s’expliquent poste par poste.
Rangez chaque fonction en « indispensable » ou « en option ». Les options chiffrées à part vous laissent choisir au vu des prix, sans relancer toute la consultation.
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Les obligations à écrire dès le départ
Écrites, elles entrent dans le devis.
Tout site d’entreprise doit identifier l’éditeur et l’hébergeur sur une page de mentions légales, informer sous chaque formulaire de l’usage des données et recueillir le consentement avant les cookies non nécessaires, avec un refus aussi simple que l’acceptation.
Vendre en ligne à des particuliers ajoute les conditions générales de vente, le droit de rétractation de 14 jours, un bouton de commande explicite et le nom du médiateur de la consommation. Le modèle les présente sous forme de cases à cocher, sources à l’appui.
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Comparer les réponses sur trois ans
Le prix de création n’est qu’une partie du coût.
Avec un forfait de création de 1 200 € et une maintenance de 49 € par mois, montants médians relevés par France Num, la maintenance dépasse la création au bout de trois ans. La grille de la rubrique 7 demande donc à chaque prestataire le coût de chaque poste, année par année, au prix de renouvellement.
Reportez ensuite les montants dans notre simulateur du budget d’un site sur trois ans pour comparer les offres sur la même durée.
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Questions fréquentes
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